سياسة الإستبدال والإسترجاع

هنا السياسة الخاصة بوضع بنود الإستبدال والإسترجاع على الموقع https://jamrahaloud.com/ لكافة المنتجات التي يرغب العملاء في تغيير الرغبة الشرائية بها.

حيث للعميل الأحقية فى طلب التعديل على الطلب وتم كذلك خلال 24 ساعة فقط من طلبها.

 كما أنه يتم تقديم طلب لإدارة الموقع الإستبدال والإسترجاع للمنتجات مع ذلك السبب من ذلك الطلب لتقديم الأدله التى تساعد فى الموافقة على الطلب .

 وضع الموقع شرط أن تكون المنتجات على نفس الحالة التى تم تسليمها بها بدون أى خلل ووجود كافة الملصقات الخاصة بشركة الشحن على الغلاف الخارجي للمنتج وعند التأكد من ذلك يكون للعميل أحقية الإستبدال خلال 7 أيام والإسترجاع خلال 3 أيام فقط.

أما في حالة تعرض المنتج للتلف بسبب إساءة الشحن والتوصيل يحق للعميل رفض الإستلام وإعادة المنتج للمتجر مرة أخرى للحصول على منتج آخر بدون رسوم إعادة الشحن مرة أخرى.